1.    Le numéro de la ressource réservée sera attribué par la Direction en tenant compte des demandes du client ; toutefois, si cela, pour cause de force majeure ou pour des raisons d'organisation, n'est pas possible, il ne pourra donner lieu à réclamation, renonciation ou demande d'indemnisation.

2.    Pour confirmer la réservation, le client doit, à la demande de la Direction, envoyer un acompte de confirmation ne portant pas intérêt. Le paiement peut être effectué par virement bancaire aux coordonnées qui seront fournies par e-mail ou par carte de crédit lors de la réservation en ligne. En cas de non-acceptation de la demande par Azzurro Vacanze srl, l'acompte ne portant pas intérêt sera intégralement remboursé. Le paiement de l'acompte de confirmation non rémunéré implique l'acceptation de toutes les Conditions de Réservation. Dans le cas du paiement de l'acompte via votre page de réservation en ligne, une carte bancaire valide doit être insérée, le retrait de l'acompte sera automatique ou géré dans les jours suivants s'il est laissé en garantie de la réservation.

3.     Dès réception de l'acompte nous vous enverrons notre confirmation indiquant la durée du séjour et le montant reçu.

4.     Toute annulation doit être communiquée par écrit. L'acompte sera remboursé  à 90% jusqu'à 15 jours avant l'arrivée prévue. Aucun remboursement n'est prévu après ces conditions. En cas de positivité au Covid-19 d'un des participants ou de dispositions gouvernementales/administratives particulières, nous restituerons l'intégralité de l'acompte versé.

5.    La ressource réservée sera disponible à partir de 16h00, au départ elle devra être libérée avant 10h30. Tout retard au-delà de 24h00 le jour de l'arrivée doit être communiqué sans délai, sous peine d'annulation de la réservation. En cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé pour des raisons non imputables à la Direction (avarie-intempéries-maladie-vol...), le paiement du séjour est dû pour toute la période réservée.

6.   En cas de location des structures, le coût minimum comprend 2 personnes pour les Chambres et Mobile Homes et 4 personnes pour les Chalets et Suites.

7.    Tous les clients (adultes, mineurs et enfants de tous âges) doivent présenter une pièce d'identité pour les inscriptions PS Les mineurs peuvent accéder au Village uniquement accompagnés d'un adulte qui séjourne chez Ioro pendant toute la durée du séjour en en assumant la responsabilité, ou en remplissant et signant le formulaire de prise en charge totale en cas de séjours de mineurs sans accompagnateur adulte.

8.    Pour protéger la confidentialité des clients, les invités ne seront acceptés que s'ils ont été préalablement autorisés par le client hôte. Camping Azzurro snc, également identifié avec le terme "contrôleur de données" au sens de la législation en vigueur sur la vie privée et donc la protection des données personnelles, se réfère aux informations complètes sur la confidentialité sur le lien www.campingazzurro.it et avertit et informe les intéressés (au sens de la législation en vigueur sur la vie privée), et donc aussi les clients, qu'en l'absence d'autorisation expresse, si l'intéressé et/ou ses enfants mineurs et/ou ses invités (ce sera évidemment le responsabilité du client d'alerter son invité) ne souhaite pas être filmé et/ou que ses images soient diffusées de quelque manière que ce soit, il est nécessaire qu'il NE PARTICIPE PAS aux événements organisés par le propriétaire où des tournages audiovisuels sont présents ou prévus, étant entendu que la récupération elle-même sera présente et visible sur le site Web ou facebook ou d'autres réseaux sociaux ou dans des brochures et autres.
 
9.    Il est obligatoire de lire et de respecter le règlement intérieur dont nous rapportons un bref extrait
:
A - Le client est tenu de vérifier l'exactitude des inscriptions, de signaler toute anomalie à la Direction et de notifier à l'avance tout changement tel que l'arrivée et le départ des personnes.

B - Il est interdit d'occuper des ressources même momentanément libres avec des objets de toute nature.

C - La voiture doit être garée dans les parkings désignés. L'accès à l'emplacement ou aux installations ne sera autorisé qu'à l'arrivée et au départ, à vitesse modérée et prudente.

D - Pendant les heures de silence (de 14h à 16h et de 11h à 7h) les discussions animées, les bruits inutiles, la radio et la télé à haut volume sont interdits.

E - Les adultes sont responsables du comportement de leurs enfants.

F - Les horaires de caisse sont de 9h à 12h et de 17h à 19h ; au-delà de ces horaires, aucun type d'opération ne sera effectué. Le client peut se présenter la veille du départ et ajuster sa position.

G - Aucune annonce ne sera faite par haut-parleur. Les messages ne seront délivrés qu'en cas d'urgence avérée.

H - Les propriétaires de chiens et autres animaux doivent se conformer au règlement spécifique à retirer auprès de la Direction au moment de l'entrée.